Cine suntem noi
Adresa site-ului nostru web este: evelinapalace.eu.
Datele personale:
Toate datele cu caracter personal completate pe site-ul nostru sunt prelucrate în respectarea unei confidențialități complete și în conformitate cu Legea privind Protecția Datelor cu caracter Personal.
Rezervările în hotelul Evelina Palace
Garanția rezervării:
- Rezervarea online este considerată valabilă numai după plata în avans a depozitului solicitat de 30% din valoarea totală a rezervării.
- În cazul în care datele dumneavoastră sunt introduse incorect sau disponibilitatea de bani în cardul dumneavoastră este insuficientă, rezervarea este considerată nulă.
- Vă rugăm, ca în cazul că nu veți primi o confirmare de rezervare, să ne contactați la numărul de telefon 0878 196 043.
Plata în avans a rezervării,făcută prin formularul online de rezervare,disponibil în site-ulevelinapalace.eu:
- Puteți vărsa depozitul dumneavoastră pe cale bancară:
- “VAMI-KO” AD – Sofia
- Bancă: Primă Bancă de Investiții AD
- Cont bancar IBAN în leva – BG26FINV915010BGN0CZ39
- Cod bancar BIC – FINVBGSF
În caz de anulare a rezervării sau în caz de neapariție din vina clientului:
Hotelul nu rambursează depozitul plătit în avans.
Hotelul își rezervă dreptul de a modifica prețurile serviciilor sale în cazul schimbării situației economice din țară.
O astfel de modificare nu se va aplica serviciilor și rezervărilor deja confirmate.
Modificarea datelor rezervării:
Modificarea rezervării este solicitată de client și confirmată în scris de Hotel Evelina Palace (în funcție de ocuparea camerelor din hotel) la adresa еmail: contact@evelinapalace.eu
Hotelul își rezervă dreptul de a modifica prețurile serviciilor sale în cazul schimbării situației economice din țară, care, însă, nu va afecta rezervările deja confirmate.
Orele de înregistrare la hotel (check-in) și orele de părăsire (check-aut):
- Înregistrarea la hotel se face după orele 14:00, iar părăsirea hotelului – până la 12:00.
- Recepția hotelului lucrează 24 de ore zilnic, fără întrerupere , iar dumneavoastră puteți face check-in, oricând ați sosi la hotel.
- Dacă doriți să părăsiți camera folosită ceva mai târziu, trebuie să cereți consimțământ și confirmare de la Recepție că acest lucru este posibil.
Dacă obțineți aprobare de a părăsi camera mai târziu, hotelul va aplica următoarele taxe suplimentare:
- Dacă rețineți camera până la orele 14:00 – taxa suplimentară este 30 de leva.
- Dacă rețineți camera și după orele 14:00 (fără să rămâneți peste noapte) – trebuie să plătiți o taxă suplimentară de 50 de leva.